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🎧 Modalidades de Atención y Servicio

Canales de Atención Ciudadana

Conoce los horarios oficiales de servicio, modalidades de atención y los tiempos estimados de resolución para trámites y orientaciones.

🏢

Atención Presencial

Ventanilla de atención en las oficinas de la Coordinación Estatal en Chilpancingo y en los 16 planteles.

📅 Lunes a Viernes
⏰ 08:00 a 15:00 horas
☎️

Atención Telefónica

Líneas directas de orientación ciudadana, escolar y administrativa.

📞 (747) 472 3000
📞 (747) 472 3001
✉️

Atención por Correo

Recepción de solicitudes, consultas y seguimiento digital las 24 horas.

Directorio por Área de Atención

Contacta directamente al departamento correspondiente para agilizar tu trámite o consulta.

Coordinación Estatal y Asuntos Jurídicos

⏱️ 3 a 5 días hábiles

Atención directiva, convenios institucionales y representación legal del subsistema.

📞 (747) 472 3000

Servicios Escolares y Certificación

⏱️ 24 a 48 horas para orientación inicial

Orientación sobre certificados de bachillerato técnico, duplicados, equivalencias y constancias.

📞 (747) 472 3001

Planeación y Enlace Académico

⏱️ 3 días hábiles

Supervisión de planes de estudio, carreras técnicas, matrícula y estadística educativa.

📞 (747) 472 3002

Vinculación y Formación Dual

⏱️ 2 a 4 días hábiles

Programas de servicio social, prácticas profesionales, convenios con el sector productivo y educación dual.

📞 (747) 472 3003

Acompañamiento Docente y Actualización

⏱️ 24 a 72 horas

Cursos de formación, diplomados, recursos pedagógicos y convocatorias para personal docente.

📞 (747) 472 3004
ℹ️
Aviso sobre días inhábiles: Sábados, domingos y días festivos oficiales conforme al Calendario Escolar SEP. Durante estos periodos, los buzones de correo permanecen abiertos y las solicitudes se computan a partir del siguiente día hábil oficial.